OREM· Em resumo
- Guardamos o seu e-mail, o que você respondeu no cadastro, o seu progresso e o que você escreve dentro do app.
- O OREM não abre a sua câmera. Ele nem declara essa permissão, então o próprio celular recusa o acesso.
- Não lemos a sua agenda de contatos.
- Não existe feed nem ranking entre estranhos. Ninguém vê o que você grava.
- Os anúncios do plano grátis não são personalizados: não rastreamos você entre aplicativos.
- Você pode ver, corrigir e apagar tudo quando quiser. Apagar a conta apaga os dados.
O texto abaixo detalha cada um desses pontos.
1 Quem trata os seus dados
O OREM é um produto da OREM Labs, que é a controladora dos dados pessoais tratados no aplicativo e neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Qualquer assunto sobre privacidade, incluindo o exercício dos seus direitos, é tratado pelo canal contato@oremapp.com, que também é o contato do encarregado pelo tratamento de dados.
2 Que dados coletamos e por quê
Não coletamos nada “por precaução”. Cada dado abaixo existe porque alguma parte do produto para de funcionar sem ele.
Para criar e manter a sua conta
- E-mail e senha. A senha nunca é guardada como você digitou: ela é convertida em um código irreversível pelo nosso provedor de autenticação, e nem nós conseguimos lê-la.
Base legal: execução de contrato. Sem conta não há como guardar o seu progresso.
O que você responde no cadastro
- Por onde você chegou até o OREM.
- O que mais te trava hoje na criação de conteúdo.
- Sobre o que você quer falar, o seu objetivo e o seu nível de experiência.
Serve para calibrar o tom das lições e para saber onde continuar aparecendo. A experiência declarada não pula lição nenhuma: aqui se avança por exercício entregue.
Base legal: consentimento, dado no momento do cadastro.
O seu uso do aplicativo
- Lições concluídas, respostas dos exercícios, pontos, nível e sequência de dias.
- A ficha de público que você preenche no Módulo 4.
- Os roteiros que você cria e guarda.
- Na Arena: o apelido que você escolhe, o grupo de que participa e as publicações que você registra ali.
Base legal: execução de contrato.
A gravação de voz do treino de fala
É opcional e sempre foi. Você conclui a lição sem gravar; gravar apenas vale pontos a mais.
Quando você grava, o áudio é enviado ao serviço de inteligência artificial que devolve o retorno, e é descartado logo em seguida. Ele não fica salvo no seu celular nem nos nossos servidores.
Voz é dado pessoal sensível. Por isso o consentimento para isso é pedido de forma destacada, antes da primeira gravação, e você pode recusar sem perder acesso a nada.
Base legal: consentimento específico e destacado, que você pode retirar a qualquer momento.
Assinatura
- Qual plano você tem e se ele está ativo.
Não recebemos e não guardamos dados do seu cartão. A cobrança é feita inteiramente pela App Store ou pelo Google Play, e o que chega até nós é apenas a confirmação de que a assinatura está ativa.
Base legal: execução de contrato.
3 O que o OREM não faz
Esta seção existe porque o que não acontece costuma importar mais do que o que acontece.
- Não abrimos a sua câmera. O aplicativo não declara permissão de câmera, então o sistema do celular recusa o acesso, independente do que qualquer código tente fazer. Você grava os seus vídeos no seu próprio aplicativo de câmera e apenas responde um checklist sobre o que gravou.
- Não recebemos vídeo seu. Nenhum vídeo entra no OREM nesta versão.
- Não lemos a sua lista de contatos. Quando você convida alguém, quem escolhe para quem mandar é você, dentro do seu próprio aplicativo de mensagens.
- Não existe feed público nem ranking entre estranhos. O placar da Arena aparece por faixa, dentro de grupos de no máximo oito pessoas que você escolheu entrar.
- Não vendemos os seus dados, nem os cedemos para publicidade de terceiros.
4 Anúncios
O plano grátis exibe anúncios, e eles são não personalizados. Isso significa que o anúncio é escolhido pelo contexto do momento, e não por um perfil formado a partir do que você faz em outros aplicativos.
Por isso o OREM não pede a permissão de rastreamento do iPhone e não usa o identificador de publicidade do aparelho para te seguir. Quem assina o Plus ou o Piloto não vê anúncio nenhum.
5 Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o produto funcionar, e apenas o mínimo que cada um precisa para fazer a própria parte. Nenhum deles recebe autorização para usar os seus dados para fins próprios.
- Supabase, que hospeda o banco de dados e a autenticação.
- Google (Gemini), que processa o texto e o áudio enviados para análise de inteligência artificial.
- RevenueCat, que administra o estado das assinaturas.
- Google AdMob, que entrega os anúncios não personalizados do plano grátis.
- Apple e Google, como lojas de aplicativo e responsáveis pela cobrança.
Também podemos compartilhar dados quando a lei obrigar ou quando houver ordem de autoridade competente.
6 Transferência internacional
Os serviços acima operam em servidores que podem estar fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Ao usar o OREM você entende que os seus dados podem ser processados nesses países, sempre com os mesmos cuidados descritos aqui e nos termos que temos com cada um desses fornecedores.
7 Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a sua conta existir, para o app continuar sendo o app.
- O áudio do treino de fala não é guardado: ele é descartado assim que o retorno é gerado.
- Quando você apaga a conta, os seus dados são removidos. Podemos manter apenas o mínimo exigido por obrigação legal, como registros fiscais de compras.
8 Os seus direitos
A LGPD te dá direitos sobre os seus dados, e nós os cumprimos:
- Saber se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos ou errados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
- Pedir a portabilidade dos seus dados.
- Saber com quem compartilhamos.
- Retirar o seu consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.
- Se opor a um tratamento e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Boa parte disso você faz sozinho, na hora, dentro do app: editar as suas informações e apagar a conta ficam no seu perfil. Para o resto, escreva para contato@oremapp.com. Respondemos em até 15 dias.
9 Segurança
Cada linha do banco pertence a uma pessoa, e o banco recusa leitura ou escrita de quem não é o dono dela. Isso vale inclusive para nós: as funções que precisam de mais poder vivem no servidor, nunca dentro do aplicativo, e nenhuma chave secreta é distribuída junto com o app.
Todo o tráfego é criptografado. Nenhum sistema é imune a incidentes, e se algum acontecer que possa te trazer risco relevante, avisamos você e a ANPD, como a lei manda.
10 Crianças e adolescentes
O OREM não é destinado a menores de 13 anos, e não coletamos dados de quem tenha menos do que isso conscientemente. Entre 13 e 18 anos, o uso deve acontecer com o consentimento de um dos pais ou do responsável legal.
Se descobrirmos que criamos uma conta fora dessa regra, apagamos os dados. Se você é responsável por alguém nessa situação, escreva para contato@oremapp.com.
11 Este site
O site do OREM não usa cookies de rastreamento, não tem pixel de publicidade e não guarda nada no seu navegador quando você cria a conta: as suas respostas ficam apenas na memória da página, e somem quando você fecha a aba.
A única requisição a um serviço de fora é a da fonte tipográfica, servida pelo Google Fonts, que recebe o seu endereço de IP como qualquer servidor que entrega um arquivo.
12 Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Se a mudança for relevante para você, avisamos dentro do app antes de ela valer.
13 Contato
Dúvida, pedido ou reclamação sobre privacidade: contato@oremapp.com.